Philosophy
企業理念
在宅医療が
持続可能であるために。
在宅医療は、人の善意や献身だけで支え続けられるものではありません。
制度や環境が変わっても、現場が機能し続けるためには、無理のない仕組みと、健全な運営が必要です。
MI-ZAは、在宅医療が社会の中で持続していくことを最も大切な価値とし、そのための支援を行います。
Service
サービス
在宅医療マネジメント支援
在宅医療・訪問看護の現場では、人はいるものの任せきれず、結果として院長が関わらなければ物事が進まない場面が少なくありません。
MI-ZAは、現場のこれまでを尊重しながら、院長がすべてを背負わなくても運営が続く状態を現場と一緒に整えるマネジメント支援を行います。
関わり方や期間は、現場の状況に応じて柔軟に調整し、必要に応じてフォロー支援も行います。
事務長支援・伴走サポート
在宅医療・訪問看護の現場では、事務長が院長とスタッフの間に立ち、その役割を担い続ける中で、負荷を一人で抱え込んでしまうことがあります。
MI-ZAの事務長支援は、必要に応じてスキルや知識を学ぶ研修を行いながら、それを現場でどう使うかまでを含めて伴走します。
院長が安心して任せられ事務長・院長・スタッフそれぞれがより関わりやすい形を探りながら、現場に合った状態を目指して伴走します。
Case Study
実際の事例
在宅療養支援病院・診療所向け
組織体制の見直し・役割整理
在宅療養支援病院・診療所において、院長・事務長・スタッフそれぞれの役割や関わり方を整理。現場のやり方を尊重しながら、無理なく運営が続く体制づくりを支援しました。
事務長交代時の運営整理・引き継ぎ支援
事務長交代という大きな節目に際し、業務の流れや判断の背景を整理。新しい事務長が安心して役割を引き継げるよう、運営整理と引き継ぎのプロセスに伴走しました。
業務の可視化による体制安定化
業務が複雑化し、全体像が見えにくくなっていた、在宅療養支援病院・診療所に対し、業務内容を整理・可視化。関係者間で共通認識を持てる状態を整え、体制を考えるための土台づくりを支援しました。
初めて事務長を担う方への支援
はじめて管理職として事務長を担うことになった方に対し、事務長業務の全体像を整理。困ったときに一人で抱え込まず相談できる体制づくりに伴走しました。
Member
メンバー
石塚 美絵(いしづか みえ)
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代表取締役
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在宅医療の組織運営支援・事務長支援
略歴
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大学講師を経て、2010年より医療業界へ。急性期病院の医療ソーシャルワーカー、医療広報のコピーライターとして勤務。その後、在宅療養支援診療所の事務長として組織運営に従事。
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全国の医師から「良い事務長はいませんか」という相談を受ける中で、事務長を必要としていても出会いがなく、誰に相談すればよいか分からずにいる院長が多い現実を知る。
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そのような院長を支援したいと思い、2018年9月、在宅医療機関の組織運営を専門とするMI-ZAを設立。院長が安心して任せられる事務長と出会い、その関係性が無理なく続いていく体制づくりを軸に支援を行っている。
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2018年より一般社団法人 日本在宅医療事務連絡会 理事。
2021年4月より、めぐみ在宅クリニック事務長を兼務。
主な支援領域
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事務長への伴走支援・相談支援
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組織内の関係性やコミュニケーションの整理
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理念・方針を現場で活かすための支援
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医療機関の情報発信に関する支援
活動・実績
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日本在宅医療連合学会 登壇・座長
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医療機関向け研修 講師・ファシリテーター
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STORY AWARDS 2020(freee主催)最終選考:SOCIAL GOOD賞
石塚 秀俊(いしづか ひでとし)
取締役
在宅医療と訪問看護の組織運営・マネジメント支援
略歴
総合商社にて事業運営(海外駐在を含む)を経験後、事業会社およびコンサルティング領域で経営企画・人事・マーケティング、組織改革や業務設計など、実行を前提としたプロジェクトを推進。
医療・介護分野では、訪問診療・訪問歯科・訪問看護を運営する法人での統括マネジメントを経て、在宅療養支援病院の事務長として病院運営の実務を担う。制度・現場・経営を同時に捉え、院長がすべてを背負わなくても運営が回る体制づくりを専門とする。
また、一般社団法人 日本在宅医療事務連絡会 代表理事として、全国の在宅医療機関における事務長・管理者の学びと情報共有の場づくりを担う。制度改定や現場課題を踏まえた実務的な発信・研修を継続している。
2026年よりMI-ZAに参画し、在宅療養支援病院・診療所および訪問看護を対象に、組織運営・マネジメント支援を担当。
アドバイス可能領域
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事業企画・事業戦略/経営理念
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診療報酬関連業務、業務設計、IT・システム管理
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総務(庶務・営繕、契約管理)
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人事労務(採用、勤怠、労務、人材育成、人員配置)
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財務・会計、広報・マーケティング
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施設基準等の行政手続き、地域連携・対外対応
執筆・講演
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医療・介護マネジメント分野での寄稿
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日本在宅医療連合学会ほか、学会・研修での講演
| 商号 | 株式会社MI-ZA(ミーザ) |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 石塚(波村)美絵 |
| 創業年 | 2018年9月 |
| 所在地 |
〒107-0061 |
| 事業内容 | 在宅医療・訪問看護マネジメント事業 事務長支援 研修・セミナー事業 |
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